O CN reportou a frustração de vários clientes da Caixa Econômica Federal que passou todo o dia de sábado 21, sem conseguir realizar nenhum movimento nos terminais on line da agência.Quem esteve na agência saiu frustrado, pois nenhum tipo de serviço era completado e para irritar ainda mais, o cliente precisava aguardar alguns minutos depois de pedir cancelamento na operação para ter ser cartão de volta.
Neste domingo 22. o CN recebeu várias reclamações de clientes também do Banco do Brasil que não conseguiram operacionar nada, o correntista colocava o cartão e aparecia a mensagem: por favor dirigir a outro terminal, muitas pessoas visitaram todos os terminais, mas a mensagem era a mesma. Na caixa a mensagem dizia: por favor aguarde, sua solicitação está em andamento, mas nada acontecia.
O mais complicado é que não apareceu ninguém e nem uma mensagem justificado o problema tanto de um, quanto do outro banco. Em resumo: quem imaginou fazer saque ou pagar alguma fatura via cash, saiu frustrado.
Raimundo Mascarenhas
